Envíos y devoluciones

Dónde envío

España peninsular, Islas Baleares y los países de la Unión Europea. Para Canarias, Ceuta, Melilla, Reino Unido o Estados Unidos, escríbeme antes de comprar y te preparo un presupuesto con aduanas incluidas.

Embalaje y seguro

Cada obra va protegida con esquinas, plástico de burbujas y una caja rígida, y viaja asegurada por su valor total. El seguro va incluido en el coste del envío.

Plazos y coste

Cuando recibo el pago completo, la obra sale en 3 a 5 días laborables. El coste del envío depende del destino y del tamaño; te lo confirmo por email antes de que pagues.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra, sin dar explicaciones. Escríbeme, embala la obra como llegó y envíala de vuelta; te devuelvo el importe en los 14 días siguientes a recibirla. Los gastos de devolución corren por tu cuenta.

Los encargos hechos a medida no admiten devolución.

Si llega dañada

Haz fotos del paquete y de la obra antes de desembalarla del todo y escríbeme en las 48 horas siguientes a la entrega. Lo resuelvo con el seguro.